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黑猫投诉:如家素柏•云酒店欺诈消费者

归档日期:05-23       文本归类:如家酒店      文章编辑:爱尚语录

  “匿名”赞扬“如家酒店”,要求报歉,改善办事,注释,作出惩罚,目前赞扬处置中。

  消费者“匿名”在5月1日向黑猫赞扬平台反映:“2019年4月29日,我通过首旅如家App预订了2019年5月1日乌鲁木齐素柏•云酒店—德汇万达店(乌鲁木齐市沙依巴克区伊宁路318号),并全款领取。2019年5月1日16时许,我来酒店入住,被前台奉告没有房间,至多要等1小时,于是我出去逛街。2019年5月1日18时许,我给酒店打德律风问能否有房间,酒店奉告还需期待至多40分钟。在当日19时,酒店终究黑着脸给我办了入住,但我就想问1.为什么全程酒店都在拿各类来由敷衍消费者;2.在酒店不克不及按时履约放置入住的环境下,办事人员连一句抱愧都没有;3.若是本人的工作人员不肯报歉,那酒店担任人能否该给消费者一个反面回答?4.连锁酒店能够不受市场监视吗?”

  赞扬详情:如家素柏•云酒店欺诈消费者

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